隐私政策

更新日期：2026-08-13

本政策说明 SubExport 如何处理你通过网站及字幕提取需求提交的信息。

你提交的信息

提交需求时，我们可能收集姓名、公司或团队、工作邮箱、联系电话、了解渠道、项目说明，以及保障表单运行和安全所需的有限技术归因信息。

Contact 表单不用于接收源视频或素材链接。我们评估需求后，项目素材可以通过另行确认的方式交接。

我们使用这些信息评估范围、与你联系、准备报价、协调约定工作、提供支持、防止滥用并保留必要的服务记录。

项目素材可能包括视频、字幕文件、脚本、术语、命名清单和交付说明。相关内容仅用于评估、处理、质检和交付已经确认的字幕提取项目。

未经许可，我们不会公开项目素材，也不会将其用于无关宣传。只有为评估、处理、存储或交付项目所必需的人员和服务商可以接触相关素材。

我们可能使用网站托管、表单、邮件、文件传输、内部记录和制作流程服务商，并只向其提供完成职责所需的信息。

我们不会出售个人信息。法律要求或为保护用户、服务及合法权益而确有必要时，我们可能依法披露相关信息。

我们使用 Google Analytics 4（GA4）了解访客如何使用本网站并改善网站内容和性能。GA4 可能使用 Cookie 或类似技术收集浏览页面、停留时间、来源渠道以及一般设备或浏览器信息。

我们不会向 GA4 发送姓名、邮箱、电话、需求说明、项目素材或其他 Contact 表单内容，也不会将 GA4 数据用于 Google 广告、再营销或个性化广告定向。

你可以通过浏览器设置控制或删除 Cookie，也可以使用 Google Analytics Opt-out Browser Add-on 阻止 Google Analytics 衡量网站活动。

需求和项目记录只在评估、交付、支持、安全、财务、争议处理或法定义务所需期限内保留。我们会采取合理的组织和技术措施保护信息，但任何网络传输或存储方式都无法保证绝对安全。

在适用情况下，你可以申请查询、更正或删除与需求相关的个人信息，但仍需遵守合同、财务、安全及法律规定的保留要求。

隐私问题或相关请求请发送至 support@subexport.com。